Legal
Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
Estos términos y condiciones rigen la relación entre Ambbi y las personas que consultan y reservan una estadía en nuestras unidades. Al confirmar una reserva, aceptás estas condiciones. Las condiciones particulares de cada estadía (valores, política de cancelación, horarios y garantía) se te informan al momento de cotizar y confirmar tu reserva.
1. La consulta no constituye una reserva
Cuando nos escribís por el formulario o por WhatsApp estás realizando una consulta de disponibilidad: no bloquea fechas ni constituye una reserva. La reserva queda confirmada recién cuando completás el pago a través del link que te enviamos.
2. Reserva y confirmación
Una vez que respondemos tu consulta con la disponibilidad y el valor, te enviamos un link de pago para confirmar. La reserva se considera confirmada al acreditarse el pago correspondiente según lo informado. Los valores e impuestos aplicables se detallan al momento de la cotización.
3. Garantía con tarjeta de crédito
Para proteger la unidad, podemos requerir una garantía asociada a una tarjeta de crédito. Esto puede implicar la tokenización de la tarjeta (guardar el medio de pago de forma segura) y/o una preautorización (hold) por un monto de garantía en los días previos al check-in. La preautorización no es un cobro: reserva temporalmente un monto que se libera si no hubo daños. El detalle de la garantía se informa al confirmar cada reserva.
4. Política de cancelación
La política de cancelación aplicable se te informa al momento de confirmar cada reserva y forma parte de las condiciones particulares de esa estadía. Te recomendamos revisarla antes de completar el pago.
5. Check-in, check-out y convivencia
Los horarios de check-in y check-out se informan en cada reserva. Durante la estadía pedimos respetar algunas normas básicas de convivencia:
- Respetar el descanso de los vecinos y los horarios del edificio.
- No superar la cantidad máxima de huéspedes declarada para la unidad.
- No realizar fiestas ni eventos sin autorización previa.
- Cuidar el inmueble, su mobiliario y sus instalaciones.
- Respetar el reglamento interno del edificio.
- No fumar dentro de las unidades, salvo indicación expresa en contrario.
6. Responsabilidad por daños
El huésped es responsable por los daños que se ocasionen a la unidad, su mobiliario o el edificio durante la estadía. Los daños comprobados pueden imputarse a la tarjeta de garantía informada al confirmar la reserva.
7. Botón de arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Disposición 954/2025, tenés derecho a revocar tu reserva dentro de los 10 (diez) días corridos de realizada, siempre que lo hagas con al menos 24 horas de anticipación al check-in. En ese caso te reintegramos el importe íntegro de lo abonado, sin costo alguno.
Para ejercer este derecho, escribinos a info@ambbi.com.ar con el asunto «Arrepentimiento — [n.º de reserva]».
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, resultan competentes los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce a los usuarios.
9. Contacto
Ante cualquier duda sobre estos términos, escribinos a info@ambbi.com.ar.